Организатор
Что нужно для работы с сервисом VIVAVOX?
Для работы с сервисом VIVAVOX необходимо соответствие Вашего компьютера
оборудования следующим техническим требованиям:операционная система
Windows (XP, Vista), браузер (Internet Explorer, Mozilla FireFox, Opera,
Google или Chrome), необходимо, чтобы в настройках вашего браузера были разрешены Сookies и JavaScript;
Вам понадобятся:
- приложение Adobe Flash Player, версия не ниже 10.2 (бесплатная программа),
- плагин для трансляции рабочего стола вашего компьютера другим Участникам онлайн-мероприятия (скачать бесплатно соответствующую программу на сайте VIVAVOX «Плагин для трянсляции рабочего стола»),
- колонки, наушники или встроенные динамики,
- микрофон или гарнитура (наушники с микрофоном) для участия в аудиоконференции;
- web-камера для трансляции вашего видеоизображения другим участникам онлайн-мероприятия.
Требования к каналам связи
Кбит/сек
| Односторонняя аудиоконференция (Участники слушают Спикера) |
(для передачи звука) от 32 |
| Многосторонняя аудиоконференция (где N - число одновременно открытых аудиоканалов, т.е. общающихся одновременно Участников) |
N*32 |
| Трансляция видео (качество видео устанавливается в настройках) |
от 256 |
| Многосторонняя видеоконференция (где N - число одновременно транслируемых видеопотоков) |
N*256 |
| Использование высококачественного видео HD (High Definition) |
от 512 |
Использование функции «Презентация» |
от 256 |
| Использование функции «Планшет» |
от 256 |
- Как зарегистрироваться в сервисе VIVAVOX для дальнейшей работы?ответ
-
Для получения доступа к сервису VIVAVOX необходимо зайти на сайт www.vivavox.com, выбрать нужный
тариф и нажать на ссылку «Купить», если вы готовы приобрести тариф, или на ссылку «Тестировать бесплатно», если вы все еще не определились с выбором и хотите протестировать сервис. Появится анкета, после заполнения которой, на экране
монитора высветится подтверждение регистрации, а на указанный вами адрес электронной почты
автоматически будет направлено письмо с вашими регистрационными данными.
Для организации мероприятия в сервисе VIVAVOX необходимо авторизоваться на главной странице сайта с помощью кнопки «Вход для клиентов», расположенной в верхнем навигационном меню, указать email, пароль и нажать на кнопку «Войти».
- Как организовать мероприятие?ответ
-
Укажите ваши регистрационные данные, кликнув на кнопку «Вход для клиентов» в верхнем навигационном меню и нажмите кнопку «Войти». Если тестовый или оплаченный период еще не закончился, вы попадете в интерфейс сервиса.
Для организации мероприятия нажмите кнопку «Начать сейчас», чтобы сразу запустить конференцию или «Запланировать», чтобы организовать конференцию в будущем. Поэтапно выполните все требуемые действия, указав тему мероприятия, электронные адреса Участников, дату и время проведения мероприятия.
- Как пригласить Участников?ответ
-
Участников можно пригласить на этапе планирования мероприятия или во время его проведения.
- На этапе планирования во вкладке «Участники» необходимо указать электронные адреса людей, которых вы хотите пригласить, и система автоматически разошлет приглашения.
- Во время мероприятия Участников можно пригласить следующими способами:
a) скопировать ссылку, нажав кнопку «Получить ссылку», и отправить ее Участникам по электронной почте, IСQ, СМС или любым другим удобным способом,
b) нажать кнопку «Пригласить участника» и указать адрес(а) электронной почты в открывшемся поле.
c) нажать на кнопку «Пригласить участника» и воспользоваться функцией «Через почтовый клиент», система активирует окно почтовой программы, в котором вы сможете разослать автоматически подготовленное электронное сообщение любым контактам вашей адресной книги.
- Как настроить камеру и микрофон?ответ
-
Перед тем как начать настройку, убедитесь, что камера и микрофон подключены к компьютеру. При нажатии во время онлайн-мероприятия кнопки «Настройки», система отобразит список подключенных устройств, и вы сможете выбрать нужное оборудование для качественного общения.
- Как мне включить свое видеоизображение?ответ
-
Для того чтобы Участники онлайн-мероприятия могли видеть ваше изображение на мониторах своих компьютеров, необходимо нажать на кнопке воспроизведения на блоке видео.
- Как включить видеоизображение Участника?ответ
-
По умолчанию все Участники мероприятия, кроме Организатора, выступают в качестве слушателей, без права трансляции собственного видеоизображения, это право Спикера может дать только Организатор.
Для предоставления Участнику права Спикера, Организатору необходимо выбрать имя Участника в списке и левой клавишей мыши нажать на значок назначения Спикером, который изменит цвет. Появится дополнительное окно вещания выбранного Участника.
Для передачи видеоизображения и звука Участнику, со своей стороны, необходимо нажать на мини-блоке видео.
- Как транслировать рабочий стол?ответ
-
Функция трансляции рабочего стола позволяет демонстрировать Участникам мероприятия рабочий стол компьютера Организатора и все действия, которые Организатор производит на своем рабочем столе.
Для начала трансляции рабочего стола необходимо перейти во вкладку «Рабочий стол» меню конференции и нажать на кнопку «Транслировать рабочий стол», расположенную на темно-серой панели под логотипом.
Если вы запускаете демонстрацию экрана на данном компьютере впервые, система оповестит вас о необходимости установки плагина для трансляции рабочего стола. Его можно скачать бесплатно здесь.
- Как использовать функцию «Планшет»?ответ
-
Функция «Планшет» дает возможность создавать графические и текстовые изображения на интерактивной доске всем Участникам по очереди. Права на доступ к работе с «Планшетом» передает Организатор – нажатием на значок «Флажок» напротив имени выбранного Участника. У каждого Участника есть возможность сохранять и распечатывать созданные документы.
- Как использовать функцию «Презентация»?ответ
-
Для демонстрации документов активируйте функцию «Презентация»». Нажмите кнопку «Загрузить» на серой панели вкладки «Презентация», откроется стандартное окно Windows для выбора файла на вашем жестком диске.
Функция «Презентация» позволяет загружать файлы в форматах ppt, doc, xls, jpeg, pdf.
- Как использовать функцию «Внешнее видео»?ответ
-
Функция «Внешнее видео» позволяет осуществлять более высокое качество передачи видеоизображения и звука при подключении дополнительной камеры (как профессиональной, так и web-камеры). Активировать функцию можно нажатием на кнопку «Внешнее видео».
Для использования функции необходимо установить специальную бесплатную программу, подробнее см. правила использования сервиса VIVAVOX.
- Есть ли возможность контролировать переписку сообщений в чате?ответ
-
Для контроля сообщений, отправленных во время онлайн-мероприятия в чат, существует возможность премодерации (пропустить/отклонить сообщение). Для того чтобы активировать этот режим, Организатору необходимо на панели «Чат» отметить соответствующий чекбокс. После этого каждое сообщение, отправленное Участником, будет передано на рассмотрение Организатору, который, в свою очередь, пропускает его в эфир нажатием кнопки «+» или отклоняет нажатием кнопки «-».
- Могу ли я передать права Участнику?ответ
-
Для передачи Участнику прав Организатора мероприятия необходимо в списке напротив имени Участника, нажать на значок «Флажок», который изменит цвет. Организатор при передаче прав Участнику по-прежнему является модератором и в любое время может передать права любому другому Участнику или вернуть их себе.
- Могу ли я записать мероприятие?ответ
-
На панели управления у Организатора мероприятия находится кнопка «Запись», которая активирует и останавливает запись онлайн-мероприятия. Запись сохраняется в «Личном кабинете» Организатора, где предусмотрена возможность просмотра, выгрузки и удаления записи, а также передачи ссылки на нее Участникам.
- Могу ли я использовать ключ доступа к сервису VIVAVOX, работая на другом компьютере?ответ
-
Вы можете использовать ключ (свои регистрационные данные) к сервису VIVAVOX на любом компьютере при наличии доступа в Интернет. Проверьте соответствие компьютера техническим требованиям (см. Вопрос №1).
Участник
Что нужно для работы с сервисом VIVAVOX?
Для работы с сервисом VIVAVOX необходимо соответствие Вашего компьютера
оборудования следующим техническим требованиям:операционная система
Windows (XP, Vista), браузер (Internet Explorer, Mozilla FireFox, Opera,
Google или Chrome), необходимо, чтобы в настройках вашего браузера были разрешены Сookies и JavaScript;
Вам понадобятся:
- приложение Adobe Flash Player, версия не ниже 10.2 (бесплатная программа),
- плагин для трансляции рабочего стола Вашего компьютера другим Участникам онлайн-мероприятия (скачать бесплатно соответствующую программу на сайте VIVAVOX «Плагин для трянсляции рабочего стола»),
- колонки, наушники или встроенные динамики,
- микрофон или гарнитура (наушники с микрофоном) для участия в аудиоконференции;
- web-камера для трансляции Вашего видеоизображения другим участникам онлайн-мероприятия.
Требования к каналам связи
Кбит/сек
| Односторонняя аудиоконференция (Участники слушают Спикера) |
(для передачи звука) от 32 |
| Многосторонняя аудиоконференция (где N - число одновременно открытых аудиоканалов, т.е. общающихся одновременно Участников) |
N*32 |
| Трансляция видео (качество видео устанавливается в настройках) |
от 256 |
| Многосторонняя видеоконференция (где N - число одновременно транслируемых видеопотоков) |
N*256 |
| Использование высококачественного видео HD (High Definition) |
от 512 |
| Использование функции «Презентация» |
от 256 |
| Использование функции «Планшет» |
от 256 |
Проверьте оборудование и характеристики вашего интернет-соединения здесь.
- Я получил ссылку-приглашение на онлайн-мероприятие. Что делать?свернуть
-
Если вы впервые участвуете в онлайн-мероприятиях VIVAVOX с данного компьютера, проверьте оборудование и характеристики вашего интернет-соединения здесь (соединение с сервером, настройка звука, web-камеры). После тестирования перейдите в запланированное время по присланной вам ссылке или скопируйте ссылку и вставьте ее в адресную строку браузера. Представьтесь в поле «Имя или Ник».
Система может попросить вас участвовать в опросе, разработанном Организатором.
- Я в онлайн-мероприятии, но ничего не могу сделать.ответ
-
Видеоизображение Участника онлайн-мероприятия и звук автоматически не транслируются. Право на вещание предоставляет Организатор.
- Как задать вопрос Спикеру?ответ
-
Во время онлайн-мероприятий вы можете задавать свои вопросы Спикеру в чате. В окне «Чат» вы можете писать сообщения и мгновенно отправлять их.
Для того чтобы попросить слово у Спикера, необходимо использовать иконку «Прошу слова», расположенную на верхней панели конференции.
- Я прошел по ссылке и увидел сообщение: «Извините. Конференция закончилась». Что делать?ответ
-
Появление данного сообщения говорит о том, что онлайн-мероприятие завершилось. Проверьте дату и время проведения мероприятия, указанные в приглашении. Если причина не в этом, обратитесь к Организатору мероприятия.
- Я прошел по ссылке и увидел сообщение «Извините. Конференция еще не начата». Что делать?ответ
-
Данное сообщение обозначает, что вы воспользовались ссылкой раньше, чем конференция была открыта Организатором для доступа. Проверьте дату и время проведения мероприятия, указанные в приглашении. Если причина не в этом, обратитесь к Организатору мероприятия.